Retours
Si vous souhaitez nous retourner un produit commandé, vous avez la possibilité de le faire dans les 30 jours à partir de la date de réception. Important: nous n’acceptons en retour que les produits se trouvant encore dans leur état original.
Pour lancer le processus, veuillez S.V.P. saisir votre adresse e-mail et votre numéro de commande (qui se trouve dans l’e-mail de confirmation de votre commande). En cliquant sur le lien, vous serez dirigé vers le processus de retour.
Fournissez votre numéro de commande et votre adresse e-mail sur notre page de retour. Remplissez le formulaire en ligne et indiquez-nous ce qui ne vous a pas convenu avec votre commande. Imprimez le formulaire de retour et joignez-le au paquet à retourner. Collez l’étiquette de retour sur l’étiquette d'adresse originale. Remettez le paquet à un poste UPS ou faites-le retirer par le service UPS. L’envoi en retour est gratuit pour vous. Vous recevrez une confirmation de réception par e-mail aussitôt que la marchandise nous sera parvenue. Vous recevrez une confirmation par email aussitot que nous aurons remboursé votre argent.